POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Condições Gerais:
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Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
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Os produtos devem ser devolvidos sem sinais de uso, em sua embalagem original, incluindo todas as peças e acessórios.
Procedimento para Troca ou Devolução:
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Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente informando o motivo da troca ou devolução.
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Aguarde as instruções detalhadas enviadas pela equipe Solare.
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Embale o produto adequadamente, garantindo sua proteção durante o transporte.
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Encaminhe o produto conforme orientações recebidas.
Condições para Reembolso:
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Após recebimento e avaliação do produto devolvido, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis através do mesmo método utilizado para o pagamento original.
Exceções:
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Produtos com sinais claros de mau uso, danos por manuseio inadequado ou ausência de peças/acessórios originais não serão aceitos para devolução ou troca.
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Produtos personalizados somente poderão ser devolvidos ou trocados em casos comprovados de defeito de fabricação.
Estamos sempre disponíveis para ajudar e garantir sua satisfação total com os produtos Soleare Ombrelones.