Políticas da Loja
1. Trocas e Devoluções
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Prazo: Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
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Condições: Os produtos devem estar sem uso, em perfeito estado, com etiquetas originais e acompanhados da nota fiscal.
2. Garantia
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Todos os ombrelones Solare possuem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação.
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A garantia cobre exclusivamente problemas de fabricação e não contempla danos causados por mau uso ou acidentes.
3. Pagamento
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Aceitamos cartões de crédito, débito e PIX.
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Parcelamentos estão sujeitos à análise de crédito.
4. Entregas
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Entregamos para todo o Brasil, com frete calculado de acordo com o endereço informado pelo cliente.
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Prazos de entrega serão informados no ato da compra e podem variar conforme a região.
5. Privacidade
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Garantimos total segurança e privacidade das informações fornecidas pelos nossos clientes.
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Dados pessoais são utilizados exclusivamente para processamento dos pedidos e comunicação da Solare Ombrelones com seus clientes.
6. Atendimento ao Cliente
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Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, através do telefone, e-mail ou redes sociais.
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Comprometemo-nos a responder às solicitações em até 48 horas úteis.
7. Reclamações e Sugestões
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Valorizamos a satisfação dos nossos clientes. Qualquer reclamação ou sugestão será tratada com prioridade para melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Agradecemos por escolher a Solare Ombrelones. Estamos comprometidos em proporcionar uma excelente experiência de compra para você.